Cavlent

The Context

Profil Organisasi

Sebuah grup F&B lokal dengan ±120 karyawan, mengelola beberapa brand resto dan kafe di kota besar.
Dalam 2 tahun terakhir, perusahaan berkembang cepat, menambah outlet baru, dan sedang bersiap ekspansi ke kota lain.

Tantangan yang Dihadapi

CEO masih sering harus turun langsung ke detail operasional.
Beberapa outlet baru mengalami keterlambatan opening karena koordinasi lintas divisi kurang sinkron.
Kampanye marketing sudah jalan, tapi eksekusinya tidak seragam di tiap outlet.
Owner masih sering ikut campur detail operasional outlet karena trust ke tim belum solid.
Ada tanda-tanda role mismatch: orang yang duduk di posisi tertentu tidak selalu memainkan peran sesuai ekspektasi.

Ekspektasi Manajemen Sebelum Pemetaan

Manajemen ingin memastikan apakah struktur tim sudah sejalan dengan peran kerja aktual melalui Cavlent Organization Mapping terhadap 20 orang kunci.

C-Level → CEO fokus arah strategi, COO mengawal eksekusi & operasional outlet.
Director → Marketing mendorong ide kreatif promosi, Finance menjaga akurasi & kontrol keuangan.
Manager → Operations menjaga kelancaran shift & SOP, HR menjaga engagement & rekrutmen.
Supervisor → Production/Kitchen menjaga standar menu & kualitas, Sales menjaga relasi & strategi promosi lapangan.

Detail Ekspektasi

CEO (individual no. 1) - Diharapkan memiliki peran visioner, menjaga arah besar ekspansi.
COO (individual no. 2) - Diharapkan memiliki peran sebagai motor eksekusi dan koordinasi antar outlet.
Marketing Director (individual no. 6) Diharapkan memiliki peran seorang yang kreatif & pendorong ide promosi.
Finance Director (individual no. 8) Diharapkan memiliki peran yang objektif & analitis.
Operations Manager (individual no. 11) - Diharapkan menjalankan peran pengawas disiplin shift.
HR Manager (individual no. 12) - Diharapkan menjaga budaya tim & engagement.
Production Supervisor (individual no. 17) - Diharapkan menjalankan peran yang memastikan kualitas menu konsisten.
Sales Supervisor (individual no. 20) - Diharapkan dapat menyusun strategi promosi lapangan.

Disclaimer

Laporan ini tidak dimaksudkan untuk memberikan label tetap pada seseorang, melainkan sebagai data awal untuk melihat potensi, tantangan, dan arah pengembangan yang lebih terstruktur.
Data yang ditampilkan adalah cerminan kecenderungan perilaku saat ini, yang dapat berubah sesuai konteks, pengalaman, dan lingkungan kerja.
Keputusan transformasi tetap perlu mempertimbangkan tujuan bisnis, budaya perusahaan, kondisi finansial, dan pertimbangan eksternal lainnya.
Cavlent hadir sebagai alat bantu navigasi data awal, bukan satu-satunya penentu keputusan.

Pertanyaan Reflektif

Jabatan formal belum tentu sama dengan pola kerja aktual. Jika ini tim Anda, apakah strategi bisnis saat ini masih relevan dengan realita tim di lapangan?

Laporan Hasil Pemetaan

About Cavlent

Untuk para pengambil keputusan yang mengutamakan kecepatan dan presisi, Cavlent adalah navigator transformasi yang menawarkan pemetaan tim berbasis perilaku. Kami mengidentifikasi ketidaksesuaian soft skill dan risiko tersembunyi dalam dinamika tim melalui insight yang tersedia di hari yang sama, dibandingkan metode tradisional yang memakan waktu dan masih mengandalkan proses manual.

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi:

Ayu / +62.851.8655.0077 (WA)
Afi / +62.852.1521.0077 (WA)

CASE STUDY: Key Persons Mapping